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 Une mission de conseil et d'animateur de la démarche qualité en magasin |
Le service Qualité Shopi donne à ses magasins les moyens d'être en conformité avec la réglementation en vigueur et les exigences des nos commerçants.
Chaque magasin a ainsi à disposition :
- Un Référentiel Qualité, mis à jour régulièrement, définissant les méthodes et les contrôles à mettre en oeuvre. Il est le résultat, entre autres, des études dites "HACCP", menées par le Service Qualité.
- Un Kit Hygiène. |
| Une mission de contrôle |
Des laboratoires indépendants effectuent deux fois par an une assistance technique sur tous les rayons des magasins Shopi, et régulièrement, prélèvent des échantillons de produits afin de les analyser.
C'est la garantie pour tous nos clients de trouver dans nos magasins des produits sûrs et sains.
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| Une mission d'écoute et de gestion des problèmes |
Le service Qualité Shopi est à votre écoute, pour tous vos problèmes qualité ou conseils et suggestions, concernant nos magasins et les produits des marques Reflets de France, Grand Jury.
En relation avec les services Qualité des différents fournisseurs de nos produits, le Service Qualité gère une méthode efficace de gestion de crise, fondée sur une traçabilité de nos livraisons, visant notamment à informer dans des délais trés courts tous les magasins concernés afin d'assurer au plus vite le retrait des linéaires des produits suspectés.
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| Veiller au respect de l'environnement |
| Shopi participe activement à la défense de l'environnement :
> Par la récupération de vos piles usagées en magasin.
> Par une implication de plus en plus importante dans le respect du développement durable.
> En adhérent à EcoFolio, Shopi participe au financement des imprimés papier.
Il sagit de concilier la consommation avec la protection des équilibres écologiques et l'économie des ressources naturelles.
Par des choix différents, une vision intégrant plus les enjeux des moyen et long terme, le développement durable se préoccupe d'assurer de bonnes conditions de vie aux générations futures. |
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